Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Не смогли найти нужный код ошибки? Позвоните по телефону единой сервисной службы - 8 (495) 639-96-68.

Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти

Ошибка H5 и E5 в стиральной машине Beko – что делать?

Если на дисплее стиральной машины Беко появились ошибки E5 или H5 – значит заблокирован сливной тракт. Причины могут быть разные – от засора сливной системы до поломки датчика уровня воды.

Ошибка H5 в стиральной машине Beko

Ошибка H5 – сливной насос не работает. Такая ошибка чаще всего возникает в конце стирки или перед полосканием.

Причины:

  • разомкнута цепь питания на двигателе помпы;
  • заблокирована крыльчатка насоса посторонним предметом;
  • сгорел двигатель помпы.

Чтобы устранить неисправность, потребуется достать насос и проверить проводку. Если цепь питания повреждена – её можно восстановить, а если неисправен сам насос – его нужно заменить.

Ошибка E5 в стиральной машине Beko

Ошибка E5 – не сливается вода по неизвестной причине. Причина неизвестна модулю управления, но для человека она понятна – засор сливной системы.

Чаще всего засоры образуются:

  • в «стакане» сливного фильтра;
  • в сливном шланге;
  • в сливных патрубках.

Далее мы расскажем, как устранить засор своими руками. Вы так же можете доверить эту работу специалистам из нашего сервисного центра.

Как устранить засор?

  1. Отключите стиральную машину и слейте воду вручную через сливной фильтр (находится в нижней части машинки).
  2. Извлеките сливной фильтр и убедитесь, что в нём нет посторонних предметов (монеты, ворс, шерсть и т.д.).
  3. Отсоедините сливной шланг и хорошо промойте его. Так же необходимо прочистить фильтр в месте соединения шланга и стиральной машины.
  4. Отсоедините насос и прочистите его.
  5. Бак и насос соединяет сливной патрубок – чаще всего засор образуется в нём. Понадобится отсоединить патрубок и очистить его от ила и других отложений.

После этого ошибка E5 должна исчезнуть. Однако, иногда проблема может быть в неисправном датчике уровня воды, именно поэтому рекомендуется обращаться в сервисный центр, а не заниматься ремонтом самостоятельно.

Если у Вас остались вопросы – мы с удовольствием ответим на них.

Стоимость устранения ошибок в официальном сервисном центре:
Код
H5
Цена
700₽ - 1300₽
Код
E5
Цена
450₽- 1200₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно
Более подробную информацию по кодам ошибок можно получить по телефону - 8 (495) 639-96-68

Список моделей стиральных машин Беко, которые мы ремонтируем

Все детали, которые мы устанавливаем при ремонте, произведены в Турции. На нашем складе имеются все запчасти для следующих моделей стиральных машин Беко.
Ближайшее обновление, через 10 дней.
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (495) 639 96 68, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 300 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Есть вопрос? Наш мастер поможет!